Cara Memanfaatkan Media Sosial untuk Bisnis di Tahun 2024
Hanya membuat profil media sosial untuk bisnis Anda dan kemudian bersantai tidak akan berhasil. Kenyataannya, membiarkan akun media sosial Anda tidak aktif dan berdebu dapat menjadi bumerang dan merusak citra merek Anda.
Ketika Anda gagal terlibat dengan pengikut Anda, Anda berisiko kehilangan pelanggan potensial karena pesaing Anda yang secara aktif terlibat dengan mereka secara online.
Itu sebabnya bisnis Anda membutuhkan pemasaran media sosial.
Tapi apa pemasaran media sosial untuk bisnis? Mari kita jawab ini dan lebih banyak lagi di blog ini saat kita membahas;
• Media Sosial untuk Bisnis: Apa Itu Pemasaran Media Sosial?• Bagaimana Media Sosial Membantu Bisnis: Manfaat Pemasaran Media Sosial• Cara Terbaik Mempromosikan Bisnis Anda: Tips Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis• Platform Media Sosial Teratas untuk Dijelajahi Bisnis• Alat Media Sosial Teratas yang Patut Dicoba• Pertanyaan Umum (FAQ) Media Sosial untuk Bisnis
Ikhtisar singkat tentang tips menggunakan media sosial untuk bisnis;
1. Memiliki tujuan yang jelas.2. Berada di platform yang tepat.3. Bereksperimenlah dengan konten yang berbeda.4. Menggandakan visual.5. Membalas komentar dan pesan.6. Kelola reputasi online Anda.7. Latih konsistensi.8. Gunakan kembali konten berkinerja terbaik.9. Memanfaatkan konten buatan pengguna (UGC).10. Jalankan media sosial berbayar.11. Juarai anggota tim Anda.12. Bermitra dengan merek atau influencer lain.13. Selami analitik.14. Pantau pesaing Anda.15. Gunakan alat media sosial.
Media Sosial untuk Bisnis: Apa Itu Pemasaran Media Sosial?
Pemasaran media sosial adalah pemasaran digital yang dilakukan melalui platform media sosial untuk mempromosikan dan mengembangkan bisnis.
Pendekatan pemasaran modern dalam menggunakan media sosial untuk bisnis melibatkan lebih dari sekadar menyiapkan profil di platform seperti Facebook, Instagram, X (sebelumnya Twitter), LinkedIn, atau TikTok.
Ini tentang membuat konten menarik yang sesuai dengan audiens Anda, terlibat dalam percakapan yang bermakna, dan membangun komunitas seputar merek Anda.
Bagaimana Media Sosial Membantu Bisnis: Manfaat Pemasaran Media Sosial
Jadi, bagaimana sebenarnya media sosial membantu bisnis?
Berikut empat cara penggunaan media sosial dalam operasi bisnis dapat meningkatkan pertumbuhan merek Anda,
Memanusiakan Merek Anda
Kehadiran sendirian di media sosial mengirimkan pesan yang jelas kepada audiens target Anda bahwa Anda ingin terhubung dengan mereka pada tingkat yang lebih pribadi. Melalui media sosial, Anda dapat secara kreatif menampilkan kepribadian merek Anda, nilai-nilai, dan orang-orang di balik logo tersebut.
Anda dapat membuat bisnis Anda mudah didekati di media sosial bahkan saat Anda menyampaikan konten profesional atau teknis. Merek yang mudah didekati menumbuhkan loyalitas dan kepercayaan yang lebih dalam di antara audiens Anda. Ketika orang merasa dilihat, didengar, dan dihargai oleh suatu merek, mereka cenderung mengembangkan hubungan yang kuat dengan merek tersebut, merekomendasikannya kepada orang lain, dan tetap menjadi pelanggan setia dari waktu ke waktu.
Jadi, meskipun perusahaan perlu memposisikan dirinya sebagai otoritas terpercaya di industrinya masing-masing, hal ini tidak boleh menutupi kerinduan konsumen akan hubungan antarmanusia.
Membangun Hubungan Dengan Pelanggan
Terhubung dengan pelanggan Anda melalui media sosial mengubah pembicaraan pemasaran satu arah yang kuno menjadi keterlibatan dua sisi. Keterlibatan media sosial bukan hanya tentang mempromosikan produk atau layanan namun menciptakan hubungan yang bermakna, di mana pelanggan bebas mengajukan pertanyaan.
Media sosial memungkinkan bisnis mendengarkan masukan pelanggan, memahami preferensi mereka, dan merespons secara real-time. Demikian pula, pelanggan dapat mengajukan pertanyaan, berbagi masukan, dan bahkan membantu menyebarkan berita tentang penawaran Anda melalui suka, berbagi, dan komentar.
Dengan konsumen yang kewalahan dengan membanjirnya pesan pemasaran setiap hari, menawarkan mereka kesempatan untuk berinteraksi dengan Anda di media sosial adalah sebuah angin segar.
Mempromosikan Produk atau Layanan Anda
Tidak dapat disangkal bahwa promosi tetap menjadi salah satu keunggulan utama media sosial, meskipun kami baru saja menyoroti di atas bahwa media sosial memiliki tujuan lebih dari sekadar mendorong produk atau layanan. Media sosial memungkinkan bisnis seperti milik Anda menyajikan produk atau layanan mereka dengan cara yang lebih relevan dan menarik.
Melalui postingan kreatif, demonstrasi langsung, testimoni pelanggan, dan tampilan di balik layar, Anda dapat menyoroti nilai dan keunikan dari apa yang Anda tawarkan dengan cara yang tidak terasa seperti promosi penjualan dan lebih seperti undangan untuk mengobrol.
Khususnya untuk usaha kecil, Anda dapat memanfaatkan basis pengguna platform media sosial yang sangat besar untuk memperkuat visibilitas merek Anda.
Mengumpulkan Wawasan Pasar
Analisis yang kuat – Anda mendapatkan ini dari setiap platform media sosial pilihan Anda. Dengan menganalisis data ini, Anda dapat menyesuaikan konten, iklan, dan keseluruhan strategi bisnis Anda agar lebih sesuai dengan minat dan kebutuhan audiens target Anda. Selain itu, analisis media sosial dapat membantu mengidentifikasi tren pasar dan sentimen konsumen terhadap merek atau industri Anda.
Misalnya, analisis media sosial dapat membantu Anda menemukan jenis postingan yang paling populer di kalangan pengikut Anda, waktu terbaik untuk memposting untuk interaksi maksimum, dan bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan berbagai bentuk konten. Anda juga dapat melacak sebutan, tagar, dan percakapan terkait bisnis Anda untuk mendapatkan gambaran real-time tentang persepsi merek Anda dan dinamika pasar yang lebih luas.
Analisis dan umpan balik yang Anda dapatkan dari penggunaan media sosial dalam bisnis bukan sekadar angka dan grafik. Ini adalah wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang menginformasikan pengembangan produk, strategi pemasaran, dan praktik layanan pelanggan.
Melengkapi Upaya Optimasi Mesin Pencari
Kehadiran media sosial dapat meningkatkan visibilitas merek Anda secara online secara signifikan. Saat calon pelanggan menelusuri merek Anda, profil media sosial Anda kemungkinan besar akan muncul secara menonjol di hasil penelusuran. Visibilitas tersebut sebagian disebabkan oleh konten kaya kata kunci yang mengisi halaman media sosial Anda, menjadikannya relevan dengan permintaan pencarian.
Mesin pencari seperti Google sering kali memprioritaskan konten dari situs media sosial, terutama halaman yang terverifikasi, karena mereka mengakui kredibilitasnya dan informasi terkini yang diberikannya.
Hubungan antara media sosial dan optimasi mesin pencari (SEO) bersifat sinergis. Artinya, mempertahankan profil media sosial yang aktif dan terverifikasi dapat secara langsung memengaruhi persepsi merek Anda dan kemudahannya ditemukan secara online.
Berikut adalah statistik utama media sosial dari tahun lalu yang menjelaskan kekuatan media sosial dalam pemasaran bisnis saat ini:
• Sekitar 90% orang di AS mengikuti influencer online atau pembuat konten (Statista).• Facebook dan Instagram adalah dua platform belanja sosial yang paling disukai di AS
(Statista).• Lebih dari 106 juta orang Amerika adalah pembeli sosial (Statitsa).• Pembeli di AS sebagian besar menggunakan YouTube dan Facebook untuk meneliti produk sebelum melakukan pembelian (Statista).• Hampir 60% pembeli di AS melakukan pembelian setelah menemukan suatu produk di media sosial (Statista).• Video berdurasi pendek adalah jenis konten media sosial teratas yang menawarkan laba atas investasi (HubSpot) terbaik.• Lebih dari 20% orang di demografi Gen Z, Milenial, dan Gen X membeli langsung melalui aplikasi media sosial (HubSpot),
Statistik menarik dari tahun lalu semakin menggarisbawahi pentingnya media sosial dalam ekosistem pemasaran saat ini, menyoroti perannya tidak hanya sebagai platform untuk berinteraksi namun juga sebagai pendorong penting perilaku konsumen dan penjualan.
Cara Terbaik Mempromosikan Bisnis Anda: Tips Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis
Jadi, apa cara terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda di media sosial?
Berikut 15 tips menggunakan media sosial untuk bisnis yang dapat meningkatkan permainan media sosial siapa pun,
1. Memiliki Tujuan Yang Jelas
Sasaran berfungsi sebagai jangkar yang membantu bisnis Anda agar tidak menyimpang dan mengejar usaha yang tidak akan memberikan kontribusi terhadap pertumbuhannya. Tujuan umum penggunaan media sosial organik dan berbayar untuk bisnis adalah untuk meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan, mengarahkan lalu lintas situs web, menghasilkan prospek, dan mendapatkan lebih banyak penjualan.
Namun Anda juga bisa memiliki tujuan media sosial yang lebih spesifik, jangka pendek, atau keduanya. Sasaran tersebut dapat berupa mendukung tujuan sosial untuk meningkatkan daya tarik merek atau berkolaborasi dengan influencer untuk memperluas jangkauan Anda. Atau, Anda dapat melakukan crowdsourcing ide proyek yang secara aktif melibatkan komunitas Anda, sehingga memperdalam loyalitas dan rasa memiliki mereka.
Ingatlah bahwa tujuan praktis adalah tujuan yang sejalan dengan merek Anda, spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu (SMART). Mempraktikkan prinsip-prinsip SMART adalah kunci untuk melacak kemajuan. Contoh sasaran media sosial yang SMART adalah:
Tingkatkan pengikut Instagram merek kami sebesar 20% dalam tiga bulan ke depan dengan memposting konten menarik setiap hari, mengadakan kontes mingguan, dan berkolaborasi dengan dua influencer di industri kami.
2. Berada di Platform yang Tepat
Popularitas platform media sosial dapat berubah seiring waktu seiring dengan munculnya fitur-fitur baru dan fitur-fitur lama yang menjadi kurang relevan. Jadi, ketika memilih platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda, Anda harus menghindari tanpa berpikir panjang mengikuti mayoritas saluran terbaru dan terhebat.
Sebaliknya, pahami di mana target audiens Anda paling aktif dan terlibat. Untuk melakukan ini, Anda perlu memiliki gambaran yang jelas tentang siapa audiens Anda dan apa preferensi mereka. Hal ini melibatkan penelitian informasi demografis, seperti usia, minat, dan perilaku, serta mencocokkan data ini dengan profil pengguna berbagai platform media sosial.
Sebaliknya, audiens yang lebih muda mungkin tertarik pada platform seperti TikTok atau Instagram, sementara audiens yang lebih profesional mungkin ditemukan di LinkedIn.
3. Bereksperimenlah Dengan Konten Berbeda
Jika Anda masih ragu tentang jenis konten mana yang cocok untuk audiens Anda, Anda punya banyak pilihan. Dari video berdurasi pendek, Stories, carousel, dan infografis hingga artikel berdurasi panjang, platform media sosial menawarkan Anda peluang luar biasa untuk bereksperimen dan menemukan apa yang benar-benar sesuai dengan target demografis Anda.
Meskipun penting untuk memperhatikan tren, tidak semua jenis konten, betapapun populernya, akan cocok untuk setiap merek. Misalnya, merek layanan kesehatan tidak boleh meniru merek lain yang menyukai meme, mendapatkan banyak suka, dibagikan ulang, dan dikomentari.
Bisnis lain, seperti bisnis fesyen, mungkin meraih kesuksesan dengan video berdurasi pendek yang tajam untuk memamerkan produk, sementara bisnis di bidang teknologi mungkin menganggap video yang lebih panjang dan mendalam yang menjelaskan inovasi terbaru lebih bermanfaat.
4. Gandakan Visual
Platform media sosial sebagian besar merupakan ruang visual tempat pengguna lebih terlibat dengan apa yang menarik perhatian mereka. Instagram dan TikTok membutuhkan media tertentu untuk setiap postingan. Dan dengan banyaknya konten di media sosial, visual Anda bisa menjadi satu-satunya hal yang membedakan Anda dari orang lain.
Menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk membuat konten visual berkualitas juga menunjukkan komitmen merek Anda dalam memberikan nilai. Baik itu infografis, video di balik layar, atau fotografi produk yang menakjubkan, visual dapat menyampaikan informasi kompleks yang lebih mudah dicerna dan menarik dibandingkan teks saja.
Saat pemirsa melihat gambar, video, atau grafik yang menyentuh hati - entah itu kegembiraan, nostalgia, inspirasi, atau bahkan rasa ingin tahu - hal ini menciptakan pengalaman tak terlupakan yang ingin mereka bagikan kepada teman-temannya.
5. Membalas Komentar dan Pesan
Media sosial secara mendasar mengubah cara merek dan konsumen berinteraksi. Hal ini memungkinkan terjadinya percakapan dua arah, namun terserah pada merek untuk mewujudkan keterlibatan tersebut dan memeliharanya. Kehadiran media sosial Anda menjadi nyata dan bermakna ketika Anda mengambil inisiatif menanggapi komentar dan pesan.
Mengatasi masalah atau menjawab pertanyaan secara publik tidak hanya membantu individu yang mengangkat masalah tersebut tetapi juga menunjukkan kepada orang-orang di platform bahwa merek Anda didedikasikan untuk kepuasan pelanggan. Transparansi ini dapat membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan khalayak yang lebih luas,
6. Kelola Reputasi Online Anda
Perhatikan fitur spesifik pada platform media sosial yang khususnya memengaruhi reputasi Anda. Misalnya, bagian ulasan Facebook adalah tempat pelanggan dapat memberikan umpan balik tentang pengalaman mereka dengan merek Anda. Memantau dan menanggapi ulasan ini secara aktif, baik positif maupun negatif, menunjukkan bahwa Anda menghargai masukan pelanggan dan berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman mereka.
Lebih dari itu, Social listening melalui fitur pencarian di platform sosial memberikan wawasan berharga tentang persepsi masyarakat. Dengan melacak penyebutan bisnis, produk, layanan, dan bahkan anggota tim teratas seperti eksekutif tingkat C, Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih luas tentang bagaimana merek Anda dilihat.
Strategi ORM efektif lainnya adalah mempromosikan situs ulasan bisnis Anda kepada pengikut media sosial Anda. Berbagi situs-situs ini secara teratur akan mendorong audiens Anda untuk membaca tentang pengalaman orang lain dan menyumbangkan ulasan mereka sendiri. Dengan cara ini, Anda membangun basis umpan balik pelanggan dan kepercayaan yang lebih kaya dengan audiens Anda,
7. Latih Konsistensi
Konsistensi merek harus dilihat oleh audiens Anda secara keseluruhan. Meskipun platform yang berbeda memiliki fitur yang berbeda, penting bagi bisnis Anda untuk menjaga energi yang sama di mana pun platform tersebut muncul untuk mendorong pengenalan merek. Saluran media sosial Anda harus terlihat dan terasa seperti perpanjangan dari situs web Anda.
Konsistensi juga harus dialami dalam artian Anda harus selalu ada untuk pengikut Anda. Mengawasi notifikasi @nameofyourbrand Anda untuk merespons tepat waktu dan mengikuti jadwal postingan untuk menetapkan ekspektasi dapat membuat perbedaan besar bagi audiens Anda.
Pengikut Anda mendambakan keandalan, dan muncul secara rutin dengan konten segar namun relevan dapat mengubah pemirsa biasa menjadi penggemar setia. Namun, jangan segan-segan untuk sesekali memberi kejutan kepada mereka, seperti peluncuran promo, agar semuanya tetap menarik,
8. Memposting Ulang dan Menggunakan Ulang Konten Berkinerja Terbaik
Beberapa konten terlalu bagus untuk dibagikan hanya sekali, terutama konten yang selalu menarik yang sepertinya tidak pernah kehilangan relevansinya. Tidak ada salahnya sesekali menampilkannya kembali di umpan berita Anda. Ditambah lagi, tidak semua orang mungkin pernah melihatnya untuk pertama kali,
Namun ini bukan hanya tentang memutar ulang konten lama; ini juga tentang memberikan sentuhan baru, seperti mengubah postingan blog berperforma tinggi menjadi video yang menarik. Dengan melakukan ini, Anda tidak hanya menjangkau orang-orang yang lebih memilih membaca daripada menonton (atau sebaliknya) namun juga memperkuat pesan Anda melalui media yang berbeda,
Memposting ulang dan menggunakan kembali konten Anda tidak mengambil jalan pintas, ini adalah strategi cerdas yang memungkinkan Anda memaksimalkan jangkauan dan dampak karya terbaik Anda.
9. Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna [UGC]
Konten buatan pengguna [UGC] mengacu pada segala bentuk konten [teks, video, gambar, dan lainnya] yang diproduksi oleh individu, bukan oleh perusahaan atau merek. Karena UGC datang langsung dari pelanggan, UGC membawa lapisan kepercayaan dan sentuhan pribadi yang tidak dapat ditandingi oleh pemasaran tradisional,
Untuk memastikan Anda tidak kekurangan UGC, kuncinya adalah mendorong pelanggan Anda secara aktif untuk memberikan ulasan. Anda dapat melakukan ini melalui email tindak lanjut setelah pembelian, menawarkan insentif untuk memberikan ulasan, atau dengan membuat komunitas seputar merek Anda yang mendorong berbagi pengalaman, (Contoh nya seperti di bawah ini,)
Buatlah hashtag yang menarik dan mudah diingat yang sesuai dengan merek dan pasar Anda untuk mendorong partisipasi. Bahkan raksasa seperti Apple memanfaatkan UGC dengan tagar #ShotoniPhone-nya. Anda juga dapat menampilkan pujian atau komentar spesifik dari UGC di postingan Anda untuk mengetahui cara Anda memuaskan pelanggan dan menambahkan narasi pribadi ke merek Anda. UGC positif seperti iklan dari mulut ke mulut di era digital - sangat efektif dan sangat persuasif.
10. Jalankan Media Sosial Berbayar
Jauh dari sekedar jalan pintas atau pendekatan yang “lebih sederhana”, media sosial berbayar adalah alat ampuh yang dapat memperkuat jangkauan Anda, menargetkan audiens Anda dengan lebih tepat, dan mempercepat hasil Anda. Kampanye media sosial berbayar memungkinkan Anda mengurangi kebisingan dan menampilkan konten Anda langsung kepada orang-orang yang kemungkinan besar menganggapnya berharga, meskipun mereka tidak menemukan merek Anda secara organik.
Menggabungkan keaslian dan kekuatan membangun kepercayaan dari konten organik dengan dampak kampanye berbayar yang ditargetkan dan dipercepat dapat menjadi cara paling efektif untuk mencapai tujuan media sosial Anda. Ini bukan tentang memilih salah satu metode, namun tentang menggunakan kekuatan masing-masing metode untuk menciptakan strategi media sosial yang lebih holistik.
Pendekatan seperti ini sangat penting karena pengoptimalan jangkauan organik terkadang gagal karena perubahan algoritma dan banyaknya konten yang dibagikan.
11. Juarai Anggota Tim Anda
Tim Anda bukan hanya tulang punggung operasi Anda – mereka juga merupakan sumber daya yang kuat untuk menampilkan elemen kemanusiaan dari merek Anda. Melalui advokasi karyawan, karyawan Anda dapat bertindak sebagai duta merek dengan berbagi pengalaman, merayakan pencapaian, dan membicarakan kehidupan kerja mereka di media sosial.
Advokasi karyawan sangat lazim di jaringan profesional seperti LinkedIn. Mendorong tim Anda untuk memposting tentang promosi, pencapaian, dan kesuksesan mereka sehari-hari tidak hanya menyoroti kontribusi individu mereka tetapi juga menampilkan merek Anda secara positif dan autentik. Pendekatan ini membantu meruntuhkan fasad perusahaan dan memungkinkan audiens Anda melihat individu-individu yang bersemangat di balik produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Selain itu, ketika karyawan berbagi konten tentang merek Anda, hal ini memperluas jangkauan Anda melampaui halaman media sosial resmi perusahaan Anda, memanfaatkan jaringan kontak unik setiap karyawan. Orang-orang lebih cenderung terlibat dan memercayai konten yang dibagikan oleh seseorang yang mereka kenal secara pribadi dibandingkan entitas perusahaan yang tidak memiliki wajah,
12. Bermitra Dengan Merek atau Influencer Lain
Lupakan mengejar mega-influencer: Dalam pemasaran influencer, kualitas mengalahkan kuantitas. Daripada menargetkan nama besar, fokuslah untuk menemukan produk yang paling cocok untuk merek Anda. Ini berarti melampaui jumlah pengikut dan mempelajari konten influencer dan komunitas mereka.
Carilah keterlibatan, bukan hanya ukuran pengikut. Apakah audiens mereka secara aktif berinteraksi dengan postingan mereka? Dan yang paling penting, apakah nilai-nilai dan citra online mereka selaras dengan DNA merek Anda? Kemitraan sejati yang dibangun berdasarkan nilai-nilai bersama akan membawa hasil yang lebih kuat,
Anda juga dapat memulai program pemasaran influencer di mana influencer dapat melamar, dan Anda dapat menetapkan kriteria seperti jumlah pengikut dan persyaratan lainnya.
Untuk bisnis kecil atau khusus, daya tarik untuk bermitra dengan influencer terkenal mungkin tampak seperti cara tercepat untuk mendapatkan hasil. Namun, keajaiban sering terjadi pada mikro-influencer, karena mereka dikenal sangat efektif tidak hanya meningkatkan kesadaran tetapi juga mendorong penjualan,
13. Selami Analisis
Daripada melihat sekilas ke permukaan, masuklah lebih dalam. Jangan menganggap angka yang Anda lihat begitu saja. Lacak tren untuk melihat bagaimana metrik berkembang seiring waktu, identifikasi pola, dan ajukan pertanyaan. Apa yang mendorong perubahan tersebut? Apakah ada faktor eksternal yang berperan? Apakah kampanye terbaru Anda menunjukkan tanda-tanda awal keberhasilan atau memerlukan perbaikan?
Ingat, konteks adalah raja, jadi gunakan alat analisis asli dari setiap platform media sosial. Dengan memeriksa perilaku pengguna dan demografi, membandingkan kunjungan situs web dengan aktivitas media sosial, dan menyelaraskan data penjualan dengan opini pelanggan, Anda dapat mengumpulkan narasi aktual yang ingin disampaikan oleh data tersebut.
Semakin dalam Anda menyelam, semakin banyak wawasan berharga yang akan Anda dapatkan. Mengajukan pertanyaan dan secara aktif mencari jawaban dalam data Anda adalah kunci untuk mendapatkan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti.
14. Pantau Pesaing Anda
Pengetahuan adalah kekuatan, dan memahami pesaing Anda adalah hal yang paling benar. Mengawasi pesaing Anda membantu Anda menyempurnakan pesan Anda. Saat Anda menganalisis cara mereka berkomunikasi dengan audiens, bahasa yang mereka gunakan, dan janji yang mereka buat, Anda dapat mengidentifikasi peluang untuk membuat pesan Anda lebih menarik.
Mungkin ada proposisi nilai unik yang mereka abaikan, atau mungkin Anda dapat mengatasi masalah pelanggan dengan cara yang lebih relevan. Tujuannya adalah membuat merek Anda menonjol dengan menyampaikan langsung kebutuhan dan keinginan audiens target Anda dengan cara yang tidak dilakukan pesaing Anda,
Anda dapat mengawasi pesaing Anda dengan menjelajahi Perpustakaan Iklan Meta. Alat ini memungkinkan Anda mencari berdasarkan kata kunci atau nama pengiklan untuk menemukan iklan yang sedang mereka jalankan di Facebook atau Instagram.
Terlebih lagi, memantau pesaing Anda dapat mengungkap kesenjangan di pasar. Kesenjangan ini dapat berupa kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi, segmen pasar yang kurang terlayani, atau bahkan fitur produk yang belum dimanfaatkan sepenuhnya. Dengan mengidentifikasi peluang-peluang ini, Anda dapat menyesuaikan penawaran Anda untuk mengisi kekosongan ini, memberikan pelanggan Anda solusi yang mereka cari namun tidak dapat ditemukan di tempat lain.
15. Gunakan Alat Media Sosial
Penggunaan alat media sosial sangatlah penting di dunia di mana kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi mengubah cara kita bekerja. Dari menjadwalkan konten hingga ditayangkan pada saat yang paling tepat hingga menyederhanakan proses persetujuan dan mengatur pesan masuk dengan rapi, alat otomatisasi sangat diperlukan bagi siapa pun yang ingin mempertahankan kehadiran online yang aktif dan menarik tanpa merasa kewalahan.
Pengelolaan akun media sosial secara manual secara langsung melalui masing-masing platform dapat dilakukan, namun sering kali gagal dalam hal efisiensi dan skalabilitas. Hampir selalu ada setidaknya satu aspek manajemen media sosial yang dapat Anda tingkatkan melalui otomatisasi.
Contoh populer dari alat ini termasuk Loomly, Buffer, Hootsuite, SocialPilot, dan Sendible. Masing-masing menawarkan fitur unik, namun semuanya dirancang untuk membuat tugas pengelolaan media sosial lebih mudah dikelola. Mereka dapat membantu Anda merencanakan kalender konten, berkolaborasi dengan anggota tim, menganalisis data kinerja, dan berinteraksi dengan audiens secara lebih efektif.
Platform Media Sosial Teratas untuk Dijelajahi Bisnis
Memilih platform media sosial yang tepat untuk pemasaran bisnis bergantung pada di mana audiens Anda menghabiskan waktu mereka, seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya.
Berikut panduan singkat tentang apa yang ditawarkan berbagai platform media sosial,
Meta [ Facebook, Instagram, Messenger dan WhatsApp ]
Paket Meta, termasuk Facebook dan Instagram, mencapai miliaran setiap bulannya. Bisnis dapat menjalankan iklan lintas platform, mengelola kampanye, menambahkan obrolan langsung melalui Messenger, dan bahkan membuka toko digital.
TIK tok
Sebagai pembangkit tenaga listrik dengan lebih dari satu miliar pengguna, TikTok sangat - cocok untuk berinteraksi dengan tren secara organik atau melalui iklan. Creator Marketplace -nya sangat ideal untuk bermitra dengan influencer.
X
X adalah platform untuk percakapan menarik yang dapat menginspirasi pembelian. Ini menawarkan iklan bertarget, layanan pelanggan melalui DM dan alat pemantauan seperti X Lists,
Dengan 465 juta pengguna, Pinterest sangat cocok untuk bisnis yang ingin memperluas kehadiran online mereka, mengarahkan lalu lintas, dan mendorong konversi melalui pin yang menarik secara visual.
YouTube
Lebih dari sekadar hiburan, YouTube berfungsi sebagai jaringan sosial tempat pengguna dapat mengikuti merek dan pembuat konten, berinteraksi dengan konten, dan bahkan menggunakan fitur langsung. Ini menawarkan berbagai format iklan dan memungkinkan pembuat konten memperoleh penghasilan dari iklan di video mereka.
Snapchat
Populer di kalangan pengguna di bawah 35 tahun, Snapchat menawarkan peluang periklanan unik seperti lensa AR, filter geografis, dan berbagai format iklan untuk terhubung dengan audiens yang lebih muda.
Sebagai tambahan: Google Profil Bisnis, meskipun belum tentu merupakan platform media sosial, sangat penting bagi bisnis yang memiliki lokasi fisik. Platform ini menampilkan bisnis Anda secara langsung di hasil penelusuran, menawarkan gambaran singkat tentang merek Anda kepada pelanggan melalui foto, ulasan, dan pembaruan.
Singkatnya, pilih platform tempat audiens target Anda paling aktif dan selaras dengan tujuan pemasaran Anda.
Alat Media Sosial Teratas Untuk Dicoba
Mari kita lihat lebih banyak alat media sosial yang dapat Anda coba, termasuk yang kami sebutkan sebelumnya. Berikut adalah alat media sosial yang dapat Anda gunakan untuk manajemen dan banyak lagi:
Loomly
Dengan Loomly, pengguna memiliki kemampuan untuk mengawasi semua konten mereka dari satu platform. Ini meningkatkan kolaborasi dan memastikan anggota tim selalu mendapat informasi terbaru, berkat sistem notifikasinya yang komprehensif.
Setiap kali seseorang memperbarui atau mengomentari konten, Loomly mengirimkan peringatan melalui berbagai saluran, termasuk email, pemberitahuan push, Slack, dan Microsoft Teams, sehingga seluruh tim tetap terhubung dan mendapat informasi.
Fitur: Penjadwalan, pustaka konten, kolaborasi, analitik, laporanHarga: Mulai dari $39/bulan untuk 10 profil media sosialUji coba gratis: Uji coba gratis 15 hari [ tidak memerlukan kartu kredit ]
Buffer
Buffer awalnya mengukir ceruknya di ruang manajemen media sosial dengan fokus pada penjadwalan konten. Nilai jual uniknya adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan postingan dengan mulus ke dalam antrean yang telah ditentukan berdasarkan jadwal yang ditentukan pengguna, yang secara efektif 'menyangga' konten untuk postingan otomatis,
Seiring waktu, Buffer telah memperluas rangkaian fiturnya, termasuk integrasi penting dengan Canva,
Fitur: Penjadwalan, analitik, keterlibatan, asisten AI, alat pembuatan gambar PabloHarga: Tersedia paket gratis terbatas; paket berbayar mulai dari $5/bulan untuk 1 saluranUji coba gratis: Uji coba gratis 14 hari [ tidak memerlukan kartu kredit ]
Hootsuite
Hootsuite Inbox adalah sorotan bagi pengguna yang mengelola media sosial, menawarkan gambaran komprehensif tentang interaksi di seluruh jaringan,
Ini menyederhanakan pencarian percakapan sebelumnya untuk akses informasi yang cepat dan memungkinkan peringatan yang disesuaikan untuk memprioritaskan pesan dan postingan yang memerlukan tindakan segera,
Fitur: Penjadwalan, analitik, keterlibatan, kolaborasi tim, laporan khususHarga: Mulai dari $99/bulan untuk 10 profil media sosialUji coba gratis: uji coba gratis 30 hari [ diperlukan kartu kredit ]
Sprout Social
Kotak Masuk Cerdas Sprout Social menyederhanakan tugas dukungan pelanggan berkelanjutan dan manajemen media sosial dengan menggabungkan berbagai jenis pesan masuk dari semua saluran Anda ke dalam satu tampilan, memastikan tidak ada peluang keterlibatan yang terlewatkan,
Menetapkan kata kunci yang spesifik, seperti nama merek Anda atau kesalahan ejaan yang sering terjadi, juga mengungkapkan peluang interaksi yang unik, bahkan tanpa penyebutan langsung,
Fitur: Penjadwalan, analitik, manajemen konten, keterlibatan, kolaborasi tim, berbagi tautanHarga: Mulai dari $249/bulan untuk 5 profil media sosialUji coba gratis: uji coba gratis 30 hari [tidak memerlukan kartu kredit]
SocialPilot
Fitur Approvals-On-The-Go dari SocialPilot menyederhanakan proses peninjauan konten, memungkinkan klien untuk menyetujui postingan dari ponsel cerdas, tablet, atau PC mereka hanya dengan satu klik, tanpa perlu login berkali-kali.
Fungsi ini memfasilitasi kolaborasi pada draf postingan langsung di dalam aplikasi SocialPilot, memastikan kelancaran persiapan setiap konsep, gambar, atau konten oleh anggota tim.
Fitur: Penjadwalan, analitik, alat keterlibatan, kolaborasi, laporan label putih, asisten AIHarga: Mulai dari $25,50/bulan untuk 3 profil media sosialUji coba gratis: Uji coba gratis 14 hari [ tidak memerlukan kartu kredit ]
Sendible
Perangkat lunak label putih Sendible menawarkan kepada agensi kemampuan manajemen media sosial tingkat lanjut, memungkinkan mereka mempertahankan pengakuan merek dan kredit penuh. Ini meningkatkan identitas merek melalui fitur yang dapat disesuaikan seperti warna, tab, halaman dukungan, pemberitahuan email yang dipersonalisasi, dan domain web yang unik.
Platform ini menyederhanakan pengelolaan berbagai merek dengan menyediakan dasbor klien terpisah untuk masing-masing merek, menyederhanakan proses persetujuan untuk postingan media sosial, dan memfasilitasi penyesuaian akhir melalui komentar bila diperlukan.
Fitur: Penjadwalan, analitik, pustaka konten, kolaborasi, keterlibatan, laporan label putihHarga: Mulai dari $25/bulan untuk 12 profil media sosialUji coba gratis: uji coba gratis 14 hari [ tidak memerlukan kartu kredit ]
Later
Awalnya merupakan alat Instagram - centric dengan fokus pada konten visual, Kini juga mengakomodasi saluran media sosial lainnya, termasuk YouTube. Ia menawarkan Perpustakaan Media untuk mengatur konten, lengkap dengan detail dan catatan serta memisahkan media yang digunakan dari media yang tidak digunakan.
Tingkat langganannya yang lebih tinggi dilengkapi modul Percakapan, menyederhanakan proses pengelolaan komentar Instagram langsung dari desktop dan memfasilitasi interaksi yang lebih baik.
Fitur: Penjadwalan, link-in-bio, analitik, fitur komentar pertama, saran hashtagHarga: Tersedia paket gratis terbatas; paket berbayar mulai dari $16,67/bulan untuk 1 set sosial[1 akun untuk setiap platform]Uji coba gratis: Uji coba gratis 14 hari [diperlukan kartu kredit]
Linktree
Linktree menawarkan platform yang dapat disesuaikan di mana pengguna dapat menggabungkan dan berbagi tautan utama dengan audiens mereka melalui satu halaman yang dipersonalisasi,
Alat link-in-bio serbaguna dan kompatibel dengan platform sosial, termasuk Instagram, TikTok, Twitch, Facebook, YouTube, X (sebelumnya Twitter), LinkedIn, dan lainnya, menjadikannya solusi ideal untuk memusatkan kehadiran online Anda,
Fitur: Tautan dalam bio, analitik, tombol yang dapat disesuaikan, pembayaran, pendaftaran buletinHarga: Tersedia paket gratis; paket berbayar mulai dari $4/bulanUji coba gratis: Uji coba gratis paket PRO selama 30 hari [ diperlukan kartu kredit ] (Donation)
Artikel ini cukup sampai disini selamat mencoba, Jangan lupamfollow update terbaru di www.rifsite87.com Terimakasih...